Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy fixquote.ai (dalej: Platforma), dostępnej pod adresem https://fixquote.ai.
  2. Operatorem Platformy jest Prodigy Global sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (KRS: 0001136570, NIP: 5253023258) (dalej: Usługodawca).
  3. Platforma umożliwia warsztatom samochodowym automatyczne generowanie wstępnych wycen napraw przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji.
  4. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

2. Definicje

  • Platforma — serwis internetowy fixquote.ai wraz ze wszystkimi jego funkcjonalnościami, dostępny pod adresem https://fixquote.ai.
  • Usługodawca — Prodigy Global sp. z o.o., operator Platformy.
  • Użytkownik — warsztat samochodowy lub osoba prowadząca działalność w zakresie napraw pojazdów, która utworzyła Konto na Platformie.
  • Klient końcowy — osoba składająca zapytanie o wycenę naprawy za pośrednictwem formularza udostępnionego przez Użytkownika.
  • Wycena — dokument zawierający szacunkowy koszt naprawy pojazdu, wygenerowany z wykorzystaniem sztucznej inteligencji i opcjonalnie skorygowany przez Użytkownika.
  • Konto — indywidualne konto Użytkownika w Platformie, chronione danymi logowania.

3. Zakres usług

  1. Platforma udostępnia Użytkownikowi formularz wyceny, który może umieścić na swojej stronie internetowej lub udostępnić klientom bezpośrednio za pomocą linku.
  2. Klienci końcowi wypełniają formularz, podając dane pojazdu oraz opis problemu. Na tej podstawie system AI generuje wstępną wycenę naprawy.
  3. Użytkownik może przeglądać, edytować i korygować wygenerowaną wycenę w panelu mechanika — zmieniać pozycje, godziny pracy, ceny części oraz dodawać lub usuwać elementy.
  4. Po zatwierdzeniu wyceny Platforma umożliwia wysłanie jej do Klienta końcowego w formie profesjonalnego dokumentu PDF drogą mailową.
  5. Platforma może również przechowywać historię wycen i danych pojazdów w celu poprawy jakości przyszłych szacunków.

4. Warunki korzystania z Platformy

  1. Korzystanie z Platformy wymaga utworzenia Konta poprzez podanie adresu e-mail i uwierzytelnienie za pomocą linku logowania (magic link).
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji oraz korzystania z Platformy.
  3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego Konta i nie może udostępniać ich osobom trzecim.
  4. Zabronione jest korzystanie z Platformy w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje, w szczególności:
    • wykorzystywanie systemu AI do celów niezwiązanych z wyceną napraw pojazdów,
    • podejmowanie prób zakłócenia działania Platformy lub nieautoryzowanego dostępu do jej zasobów,
    • automatyczne odpytywanie API Platformy bez zgody Usługodawcy.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.

5. Zastrzeżenie dotyczące wycen generowanych przez AI

  1. Wyceny generowane przez sztuczną inteligencję mają charakter wyłącznie orientacyjny i poglądowy. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego ani wiążącej kalkulacji kosztów naprawy.
  2. Ostateczną cenę naprawy ustala wyłącznie Użytkownik (warsztat) po dokonaniu ewentualnych korekt wyceny w panelu mechanika.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za różnice między wstępną wyceną AI a ostatecznym kosztem naprawy, ani za decyzje podjęte na podstawie wygenerowanych wycen.
  4. Szacunki AI opierają się na ogólnodostępnej wiedzy o cenach części i normach czasowych napraw. Mogą nie uwzględniać specyfiki konkretnego pojazdu, regionu ani aktualnych cen rynkowych.

6. Płatności i abonamenty

  1. Korzystanie z Platformy może być bezpłatne lub odpłatne, w zależności od wybranego przez Użytkownika planu abonamentowego. Aktualny cennik i zakres poszczególnych planów dostępny jest na stronie Platformy.
  2. Usługodawca może udostępnić Użytkownikowi bezpłatny okres próbny w celu zapoznania się z funkcjonalnościami Platformy. Zasady i czas trwania okresu próbnego określane są każdorazowo przez Usługodawcę.
  3. Szczegółowe warunki płatności, w tym terminy, metody i cykl rozliczeniowy, określone są w cenniku lub w indywidualnej umowie z Użytkownikiem.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiana cennika nie wpływa na bieżący, opłacony okres rozliczeniowy.

7. Odpowiedzialność i ograniczenia

  1. Platforma udostępniana jest w stanie „takim, jaki jest” (as is). Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała poprawnie, lecz nie gwarantuje jej nieprzerwanego i bezbłędnego funkcjonowania.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • niedokładność lub niekompletność wycen generowanych przez AI,
    • szkody wynikające z decyzji podjętych na podstawie wycen,
    • przerwy w działaniu Platformy spowodowane siłą wyższą, awariami dostawców usług hostingowych lub planowanymi pracami konserwacyjnymi,
    • treści wprowadzane do Platformy przez Użytkowników lub Klientów końcowych.
  3. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo, łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu korzystania z Platformy ograniczona jest do wysokości opłat faktycznie uiszczonych przez Użytkownika na rzecz Usługodawcy w okresie ostatniego miesiąca kalendarzowego poprzedzającego zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia.

8. Prawa własności intelektualnej

  1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Platformy, w tym kod źródłowy, projekt graficzny, logotyp, teksty i algorytmy, należą do Usługodawcy.
  2. Użytkownik zachowuje pełne prawa do danych i treści wprowadzonych przez siebie do Platformy (dane warsztatu, logo, korekty wycen).
  3. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej licencji na przetwarzanie wprowadzonych danych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Platformy.

9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Platformy można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@fixquote.ai.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku drogą mailową.

10. Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie.
  2. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Platformy.
  3. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego brzmienia Regulaminu. W przypadku braku akceptacji Użytkownik ma prawo do rozwiązania umowy i usunięcia Konta.

11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
  4. Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 maja 2026 r.