Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem platformy fixquote.ai (dalej: Platforma) jest Prodigy Global sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (KRS: 0001136570, NIP: 5253023258) (dalej: Administrator).

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: kontakt@fixquote.ai.

2. Jakie dane zbieramy

W ramach działania Platformy przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

a) Dane Użytkowników (warsztatów)

Podczas rejestracji i korzystania z Platformy: nazwa warsztatu, adres e-mail, numer telefonu, logo, stawki za roboczogodzinę.

b) Dane Klientów końcowych

Dane podawane w formularzu wyceny: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, marka i model pojazdu, rocznik, kategoria naprawy oraz opis problemu.

c) Dane techniczne

Automatycznie zbierane podczas korzystania z Platformy: adres IP, typ i wersja przeglądarki, rozdzielczość ekranu, język urządzenia, data i godzina wizyty, informacje o systemie operacyjnym.

d) Pliki cookies

Platforma wykorzystuje pliki cookies — szczegóły opisane w sekcji 7 niniejszej Polityki.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • Świadczenie usług — rejestracja konta, obsługa formularzy wyceny, generowanie i dostarczanie wycen w formie PDF.
  • Generowanie wycen AI — przetwarzanie danych pojazdu i opisu problemu przez system sztucznej inteligencji w celu wygenerowania szacunkowej wyceny naprawy.
  • Komunikacja — wysyłanie wycen do Klientów końcowych, powiadomienia o zmianach w Regulaminie lub Polityce Prywatności, odpowiedzi na zapytania.
  • Poprawa jakości usług — analiza anonimowych danych statystycznych dotyczących korzystania z Platformy.
  • Realizacja obowiązków prawnych — prowadzenie dokumentacji wymaganej przepisami prawa.

4. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO):

  • Art. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda osoby, której dane dotyczą — w przypadku Klientów końcowych wypełniających formularz wyceny.
  • Art. 6 ust. 1 lit. b) — niezbędność do wykonania umowy — w przypadku Użytkowników korzystających z Platformy na podstawie Regulaminu.
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) — prawnie uzasadniony interes Administratora — w przypadku danych technicznych zbieranych w celach bezpieczeństwa i analityki.

5. AI i przetwarzanie danych

  1. Platforma wykorzystuje system sztucznej inteligencji (Azure OpenAI GPT-4o) do generowania wstępnych wycen napraw na podstawie danych podanych w formularzu: marki, modelu i rocznika pojazdu, kategorii naprawy oraz opisu problemu.
  2. Dane przesyłane do systemu AI są przetwarzane wyłącznie w celu wygenerowania wyceny dla konkretnego zapytania. Dane użytkowników nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI.
  3. Wygenerowana wycena ma charakter orientacyjny i podlega weryfikacji przez Użytkownika (mechanika) przed przekazaniem Klientowi końcowemu. Nie dochodzi do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO.

6. Udostępnianie danych

  1. Dane Klientów końcowych są udostępniane Użytkownikowi (warsztatowi), do którego skierowane zostało zapytanie o wycenę — wyłącznie w zakresie niezbędnym do przygotowania i przesłania wyceny.
  2. W celu świadczenia usług korzystamy z zaufanych dostawców zewnętrznych:
  3. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim. Dane nie są przekazywane w celach marketingowych ani reklamowych.

7. Pliki cookies

  1. Platforma wykorzystuje pliki cookies — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu.
  2. Stosujemy następujące rodzaje cookies:
    • Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania Platformy, obsługi sesji logowania i zabezpieczeń.
    • Analityczne — pozwalają na zbieranie anonimowych statystyk odwiedzin w celu poprawy jakości usług.
  3. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce, w tym zablokować ich zapisywanie. Może to jednak wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji Platformy.

8. Okres przechowywania danych

  • Dane konta Użytkownika — przechowywane przez cały okres posiadania aktywnego Konta oraz przez okres wymagany przepisami prawa po jego usunięciu (do 5 lat w celach podatkowych i rachunkowych).
  • Dane wycen i Klientów końcowych — przechowywane przez okres 2 lat od daty utworzenia wyceny, chyba że Użytkownik zażąda wcześniejszego usunięcia.
  • Dane techniczne i logi — przechowywane przez okres do 12 miesięcy.

9. Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO, każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu (art. 15 RODO) — prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — prawo do żądania usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
  • Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
  • Prawo do cofnięcia zgody — w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie, przysługuje prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres: kontakt@fixquote.ai.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w szczególności:

  • szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL/TLS,
  • szyfrowanie danych w bazie danych (encryption at rest),
  • kontrola dostępu oparta na uwierzytelnianiu i autoryzacji,
  • regularne przeglądy i aktualizacje zabezpieczeń.

11. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa lub w sposobie przetwarzania danych.
  2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani drogą mailową. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem fixquote.ai/polityka-prywatnosci.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Zasady korzystania z Platformy opisane są w Regulaminie.